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在自媒體時(shí)代和短視頻時(shí)代,二手車行業(yè)確實(shí)經(jīng)歷了巨大的變化。通過自媒體和短視頻平臺(tái),二手車商可以更方便地獲取客戶,并通過直播等方式向客戶展示車輛信息和交易過程。這不僅提高了交易效率,也增加了客戶的信任度和滿意度。想要開通二手車直播,具體應(yīng)該怎么做呢?詳細(xì)這是很多二手車人最為關(guān)心的問題。
1、申請(qǐng)藍(lán)V認(rèn)證
如果你想進(jìn)行企業(yè)號(hào)藍(lán)V認(rèn)證,首先需要確保你的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍中包含二手車相關(guān)的經(jīng)營類目。否則,在資質(zhì)上傳的頁面將無法找到資質(zhì)上傳的欄目。如果你之前已經(jīng)認(rèn)證過但未上傳資質(zhì),但營業(yè)執(zhí)照包含二手車相關(guān)類目,那么你需要聯(lián)系客服注銷藍(lán)V并重新認(rèn)證。
如果你的營業(yè)執(zhí)照原本就不包含二手車相關(guān)的經(jīng)營類目,那么你需要前往工商部門增加該經(jīng)營范圍,然后再進(jìn)行藍(lán)V認(rèn)證。只有成功進(jìn)行企業(yè)藍(lán)V認(rèn)證,并將行業(yè)分類認(rèn)證為汽車-二手車線下銷售,你的后臺(tái)才會(huì)出現(xiàn)直播資質(zhì)上傳的入口。
2、開通「小風(fēng)車」或「小雪花」
對(duì)于二手車藍(lán)V企業(yè)號(hào)進(jìn)行直播,需要開啟「小風(fēng)車」或「小雪花」。通過「小風(fēng)車」,客戶可以方便地留下電話號(hào)碼或預(yù)訂金以保留車輛,有效避免在直播中因提及電話號(hào)碼而違規(guī)停播。因此,「小風(fēng)車」具有防止斷播的功能。然而,需要注意的是,抖音自帶的「小風(fēng)車」功能只能與直播進(jìn)度配合進(jìn)行預(yù)約咨詢,場景較為單一,無法展示掛載多臺(tái)車輛信息。 對(duì)于二手車商家來說,「小雪花」更適合直播間線索收集的使用場景。它不僅能有效地防止斷播,還可以配合更為豐富的車輛掛載場景進(jìn)行展示,更加詳細(xì)地收集用戶需求與線索。
3、上傳二手車評(píng)估師資質(zhì)證書
在PC端企業(yè)號(hào)后臺(tái)上傳「二手車(鑒定)評(píng)估師資質(zhì)」。對(duì)于二手車商來說,二手車(鑒定)評(píng)估師技能證書是平臺(tái)主播順利開播的重要資質(zhì)。目前,抖音并未要求上傳的資質(zhì)證書所有人必須與主播本人綁定,也就是說,只要該公司有一位二手車評(píng)估師持證人員即可,對(duì)主播本人并無強(qiáng)制要求。推薦各位老板在汽車網(wǎng)校報(bào)考二手車鑒定評(píng)估師職業(yè)技能證書,通過率有保障。
4、上傳主播資質(zhì)
為了順利開播,必須按照平臺(tái)要求添加主播并完善主播資質(zhì)。直接進(jìn)入抖音企業(yè)號(hào)后臺(tái),在直播管理中添加主播即可。需要注意的是,主播和檢測(cè)師需要與藍(lán)V號(hào)的公司主體簽訂勞動(dòng)合同,并在添加主播時(shí)按照頁面提示上傳相關(guān)資質(zhì)和證明文件,如二手車主播承諾函和勞動(dòng)合同等。一個(gè)企業(yè)號(hào)最多可以添加8名主播,只要有一個(gè)通過審核即可。雖然平臺(tái)并沒有強(qiáng)制要求,但完善的主播資質(zhì)可以避免后續(xù)不必要的麻煩,對(duì)直播的順利開展有利無害。
為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,抖音平臺(tái)也在不斷健全完善自己的管理體系,相信在未來,二手車直播會(huì)更加的健康且有序的發(fā)展。對(duì)于在抖音直播的二手車商來說,當(dāng)務(wù)之急就是馬上考取二手車鑒定評(píng)估師證書。如果大家有這方面的需求,可以找汽車網(wǎng)校(辦學(xué)主體:湖南現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校)報(bào)名,學(xué)校專注二手車鑒定評(píng)估師培訓(xùn)12年,助力車商更加專業(yè)化,共同推進(jìn)二手車行業(yè)的發(fā)展。
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